103 Part.4 외국인 투자유치 102 KOTRA Service Guide Book 19. 외투기업 상담 및 고충처리 19-1 외국인투자컨설팅및행정서비스 투자컨설팅부터 투자이행 관련 행정업무 처리, 투자완료 후 한국정착에 필요한 생활지원까지 외국인투 자의 전반적인 과정을 지원해 드립니다. 대상기업 · 외국인투자기업, 외국투자가, 외투기업의 모기업 등의 국내외 관계자 · 외국인투자요건, 절차, 인센티브, 비자, 노무 세무·회계, 법률, 입지, 환경정책 등 상담분야 · 중앙정부·지자체 파견관 및 분야별 KOTRA 전문가의 한국 투자 관련 제반 사항에 대한 체계적이고 전문적인 상담 서비스 제공 · 행정처리, 투자컨설팅, 생활정착서비스, 현장상담서비스, 온라인 화상상담 운영 지원내용 · 유관 홈페이지, QR코드 등(E-book 제작 시 활용 예정) 국문 https://www.investkorea.org/ik-kr/cntnts/i-268/web.do 영문 https://www.investkorea.org/ik-en/bbs/i-461/list.do 중문 https://www.investkorea.org/ik-ch/pgm/i-654/cnslt/front/onln-list.do 일문 https://www.investkorea.org/ik-jp/pgm/i-829/cnslt/front/onln-list.do 홈페이지 · 방문상담, 전화상담, 온라인상담 이용방법 · 투자종합상담실 / 02-3497-1970 문의처 · 무료 참가비 구분 세부내역 내용 행정처리 및 지원서비스 산업통상자원부 외국인투자신고 및 등록 등 국세청 조세감면제도상담, 사업자등록 관세청 자본재 현물출자완료 확인, 관세 상담 법제처 투자관련 제 법령 및 규정 해석 및 자문 법무부 투자가(D-8), 동반가족(F-3)등 체류자격 부여 및 연장, 외국인등록, 체류지 변경신고 고용노동부 외국인투자기업 인사노무 상담 환경부 환경 관련 인허가 및 환경산업·시설 유치 지원 지자체 지자체별 입지, 생활상담, 인허가 한국산업단지공단 산업입지 알선 외국인투자 컨설팅 초도상담 투자절차 및 요건, 인센티브 등 외국인투자 상담 분야별 심층상담 세무, 회계, 법률 분야 전문 컨설팅 자료발간 외국인투자가이드, 외국인투자Q&A, 노무·환경·조세·통관·입지 실무가이드 등 생활정착정보 안내 생활상담 주거, 교통, 외국인학교, 의료, 은행업무 등 한국생활 관련 상담 지원내용 · 외국인투자기업, 외국인투자가, 외투기업의 모기업 대상기업 19-2 외국인투자기업고충처리 외국인투자옴부즈만과 분야별 전문가로 구성된 홈닥터가 외국인 투자기업이 제기하는 애로·고충을 신 속·정확하게 처리해 드립니다. 사안에 따라 관계 행정기관에 협조 요청 또는 제도개선 권고를 통해 애로 해소를 지원해 드립니다. 사업명 주요내용 지원시기 외국인투자기업 고충처리 금융/환경/소비재/법률/세무/회계/노무/비자/출입 국 등 분야별 홈닥터가 외투기업 또는 유관기관 현 장방문상담을통해고충발굴및해결지원 상시 외국인투자 규제정보 포탈 운영 입법예고중인규제중외투기업과연관성이높은법 안을영문번역하여홈페이지에게재 * 규제정보포탈 주소 : ombudsman.kotra.or.kr 수시 부대사업 사업명 주요내용 지원시기 외투기업 CEO 간담회 정부와 외투기업의 고위급 인사가 참여하여 외투 기업이직면한고충 현안을 공유하고 해결지원 수시 소그룹·분야별 외투기업 간담회·세미나 다양한산업과분야별외투기업의애로·고충을청취 하거나전문가를초청하여의견수렴 수시 외국인투자옴부즈만 제도홍보및전파 외국정부 및 유관기관 대상 외국인투자옴부즈만 제도 전파 수시 · 온라인 접수 : https://ombudsman.kotra.or.kr → 고충상담신청 신청방법
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