코트라 서비스 가이드북 Kotra Service Guide Book 0 0 0 이용 세부 과정 KOTRA 홈페이지 ‘글로벌역량진단(GCL)’ 신청 설문작성 KOTRA 사업참여 유선컨설팅 (KOTRA 수출전문위원) 성장단계 및 영역별 점수 확인 * GCL결과에 대한 유선컨설팅 신청 시 1~2일 이내 담당 수출전문위원이 고객 님께 직접 연락을 드립니다. 참고사항 역량 대분류 역량 대분류 문항의미 설명 전략 및 리더십 역량 리더의 수출의지, 수출을 위한 지속적 투자 수준, 수출자금여건, 경영진의 글로벌 리더십 기술역량 R&D투자/집중도/인력규모, R&D중 현지화 제품/서비스 투자 비중, 국내외 지식재산권/해외 인증 확보 수준 상품 경쟁력 품질 우위 수준, 가격경쟁력 수준, 제품/브랜드 인지도 마케팅 역량 해외 마케팅 전담인력 규모, 마케팅 전담인력의 글로벌 커뮤네케이션 역량, 해외전시회 참여 빈도, 글로벌 고객 접촉 빈도, 해외시장 모니터링 수준 글로벌 네트워크 역량 해외 고객사 보유수준/평균거래 유지기간, 해외거점/ 유통채널 확보 및 활용수준, AS네트워크 수준, 해외고객 CRM 채널 문의처 해외진출상담센터 / 1600-7119
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